Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Mağaza üzerinden yürütülen işlemler bakımından veri sorumlusu: , . Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve sorularınızı volkan.mobdek@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Telefon/WhatsApp: +90 536 663 30 71.

İşlenebilecek kişisel veriler

• İletişim ve kimlik bilgileri: sipariş veya iletişim sırasında verdiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon ve ilgili yazışmalar.
• Sipariş ve teslimat bilgileri: ürün, ölçü/renk gibi seçilen özellikler, sipariş numarası, fatura ve teslimat adresi, teslimat durumu ve sipariş iletişim kayıtları.
• Hesap ve oturum bilgileri: Wix üyelik/giriş akışının oluşturduğu hesap ve oturum tanımlayıcıları ile sepet ve tercih bilgileri.
• Ödeme işlem bilgileri: siparişin tahsilat/iade durumunu ve işlem referansını doğrulamak için ödeme sağlayıcısından alınan bilgiler.
• Teknik ve güvenlik bilgileri: hizmetin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli bağlantı, cihaz ve güvenlik kayıtları.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; talebinizi yanıtlamak, sipariş ve üyelik adımlarını yürütmek, ödeme ve teslimatı tamamlamak, iade/cayma bildirimlerini değerlendirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, kayıt ve güvenliği sağlamak, uyuşmazlıkları incelemek için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Uygun olduğu hallerde işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati veya gereken durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

İsteğe bağlı ticari iletişim ve zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde ayrıca tercih veya izin alınır; bu izin sipariş vermenin şartı yapılmaz.

Ödeme bilgileri

Mağaza arayüzü kart numaranızı, kart güvenlik kodunuzu (CVV) veya kartınızın tamamını istemez ve kendi sistemlerinde saklamaz. Kart verileri, ödeme sırasında yönlendirildiğiniz güvenli ödeme sağlayıcısı tarafından kendi güvenli altyapısında işlenir. Mevcut akış Wix ödeme sayfasına yönlendirir; iyzico hizmeti etkinleştirilip ödeme ekranında kullanıldığında ödeme işlemi için ilgili veri paylaşımı iyzico ile de yapılır. Kart verilerini girerken ödeme ekranında gösterilen sağlayıcı ve onun gizlilik bilgilendirmesini kontrol edin.

Verilerin aktarılabileceği taraflar

İşin gerektirdiği ölçüde veriler; mağaza barındırma ve güvenlik hizmeti için Cloudflare’a, üyelik/checkout hizmeti için Wix’e, ödeme ve iade işlemi için ödeme kuruluşuna, teslimat için siparişe atanan taşıyıcıya, iletişiminiz için kullandığınız e-posta veya WhatsApp hizmet sağlayıcısına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Her alıcıya yalnızca ilgili amaç için gerekli veri aktarılır.

Hizmet sağlayıcıların altyapısı yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın uygulanabilir aktarım şartlarına ve gerekli güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuattaki saklama/zamanaşımı yükümlülükleri ölçüsünde tutulur; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim sınırlandırma, güvenli bağlantı ve hizmet sağlayıcıların güvenlik kontrolleri gibi uygun tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden aktarımın mutlak güvenli olduğu garanti edilemez.

Çerezler ve yerel depolama

Sepet, oturum ve mağazanın temel işlevlerini çalıştırmak için gerekli teknik çerezler veya tarayıcı yerel depolama kayıtları kullanılabilir. Bu kayıtlar alışveriş akışının çalışması ve tercihlerinizin korunması amacıyla kullanılır. Zorunlu olmayan ölçümleme veya pazarlama teknolojileri devreye alınırsa, gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizması sunulur.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız arasında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amaç ve aktarım alıcılarını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silme/yok etme işlemlerini talep etme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme bulunur.

Başvurunuzu veri sorumlusuna e-posta ile iletin. Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamak ve talebinizi yerine getirmek için ek bilgi istenebilir. Başvurular, mevzuattaki usul ve sürelerde yanıtlanır.